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Telefonanlagen und Spracherkennung von Clarity

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Telefonanlagen, Spracherkennung, CTI, ACD, IVR, PBX, Unified Communications, Predictive Dialer

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IVR - Interactive Voice Response

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IVR (Interactive Voice Response, auch: Einzelworterkennung) ist die rudimentäre Form der Sprach-Interaktion, wird aber auch als Überbegriff für Einzelworterkennung und DTMF benutzt.

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ACD – Automatic Call Distribution

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Automatic Call Distribution (ACD) ist das Kernstück eines jeden Call Centers. ACD vermittelt jeden Kontakt automatisch an den nächsten frei werdenden Call Agent.

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Telefonanlage, PBX

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Telefonanlage: Die Clarity PBX ist eine skalierbare softwarebasierte Telefonanlage. Sie ist somit zentrale Instanz, auf der die einzelnen Kommunikationskanäle zusammenlaufen.

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Call Center Software von Clarity

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Call Center Software von Clarity umfasst unter anderem eine leistungsfähige TK-Anlage, Module zur Integration von Telefonie und IT (CTI), Automatische Anrufverteilung (ACD) und Unified Messaging (UMS...

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Automatische Telefonzentrale von Clarity

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Automatische Telefonzentrale: Der Clarity Contact Manager ist eine automatische Telefonzentrale, die mit der gesprochenen Sprache bedient wird.

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Spracherkennung mit dem Clarity Speech Center

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Spracherkennung: Mit dem Clarity Speech Center erstellen Sie schnell und einfach Sprachapplikationen.

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Unified Communications Plattform

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Unified Communications: Das Clarity Communication Center ist eine extrem leistungsfähige und umfassende Plattform für anspruchsvollste Unified Communications Anwendungen.

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Predictive Dialer von Clarity

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Predictive Dialer von Clarity als Clarity Dialer Edition

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Unified Messaging Service

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Unified Messaging Service

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